ODDEKPrivacy Policy

ODDEK 서비스

개인정보처리방침

ODDEK(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 어떤 항목으로, 어떤 목적으로, 얼마 동안 처리하는지 아래와 같이 공개합니다.

법무 검토 전 초안 · 시행일 미정

현재 문서는 검토용 초안입니다. 정식 시행 시점과 최종 문안은 별도로 고지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 항목만 수집합니다.

  • 회원가입 시(필수) — 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화되어 인증 시스템에 저장), 이름, 브랜드/회사명
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성 — 접속 일시, 서비스 이용 기록, 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 오류 로그
  • 이용자가 직접 입력·연동하는 운영 데이터 — 브랜드가 서비스에 입력하거나 외부 판매채널 연동을 통해 가져오는 주문·배송·반품 정보에는 구매자의 성명, 연락처, 주소 등이 포함될 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보의 처리자(개인정보처리자)는 브랜드이며, 회사는 브랜드의 위탁을 받아 보관·처리하는 수탁자의 지위에 있습니다.
  • 문의 시 — 이메일 주소 및 문의 내용에 이용자가 기재한 정보

회사는 사상·신념, 건강, 유전 정보 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 인증 및 접근 권한 관리
  • 브랜드 운영 콘솔 기능(상품·생산·채널·재고·주문·정산) 제공
  • 공지사항 전달, 문의 응대, 장애 대응 등 고객 지원
  • 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 보안 사고 대응
  • 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(개별 이용자를 식별할 수 없는 형태)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 정보 — 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지 보유하며, 종료 후 지체 없이 파기합니다. 다만 부정 이용 재발 방지를 위해 필요한 최소 정보는 별도 분리 보관 후 파기할 수 있습니다.
  • 브랜드가 입력·연동한 운영 데이터 — 브랜드의 삭제 요청 또는 이용계약 종료 시까지 보유하며, 종료 시 브랜드가 정한 절차(반출 후 삭제)에 따라 처리합니다.
  • 접속·오류 로그 — 서비스 안정성 확보 목적으로 수집일로부터 최대 1년간 보유 후 파기합니다.
  • 관련 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간(예: 통신비밀보호법상 접속 기록 3개월, 전자상거래법상 계약·결제 관련 기록 5년 등) 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

브랜드가 외부 판매채널·물류사와의 연동을 직접 설정한 경우, 해당 채널로 전송되는 주문·배송 정보의 제공 주체는 브랜드이며 그 범위는 브랜드가 승인한 연동 설정에 따릅니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 명확히 규정하고 준수 여부를 관리·감독합니다.

Supabase Inc.

위탁 업무 · 데이터베이스·인증·파일 저장 등 서비스 인프라 운영

이전 국가 · 국외(미국 등 서비스 제공 리전) · 상세 리전 [추후 기재]

Vercel Inc.

위탁 업무 · 웹 애플리케이션 호스팅 및 배포

이전 국가 · 국외(미국 등 서비스 제공 리전) · 상세 리전 [추후 기재]

  • 이전 항목 — 위 ‘1. 수집하는 개인정보 항목’의 전 항목
  • 이전 일시 및 방법 — 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 암호화된 채널로 수시 전송
  • 이전받는 자의 이용 목적 및 보유 기간 — 서비스 인프라 운영, 위탁 계약 종료 시까지

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 아래 문의 창구로 전달해 주시기 바랍니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.
  • 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도 저장·관리한 뒤 기간 경과 시 파기합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 계정 정보의 열람·수정과 비밀번호 변경은 서비스 내 설정 화면에서 직접 할 수 있으며, 탈퇴(동의 철회)는 설정 화면 또는 문의 창구를 통해 요청할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 대리인을 통해서도 가능하며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙이 정한 위임장을 제출해야 합니다.
  • 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 통지하며, 법령에 따라 열람·삭제가 제한되는 경우 사유를 안내합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화

서비스 접속과 외부 연동 통신은 HTTPS/TLS로 암호화하여 전송합니다.

인증 정보 암호화 보관

외부 판매채널 연동에 사용하는 액세스 토큰 등 민감 자격 증명은 AES-256-GCM으로 암호화하여 별도 금고 테이블에 보관하며, 평문으로 저장하거나 화면에 노출하지 않습니다.

접근 통제

데이터베이스는 행 수준 보안(RLS)을 적용해 소속 브랜드 조직의 데이터만 조회·수정할 수 있도록 제한하고, 화면과 API는 역할(role) 기반 권한을 다시 확인합니다. 미인증 접근은 내부 경로 진입 단계에서 차단합니다.

표시 최소화

주문·반품·정산 화면에서 고객명, 연락처, 주소, 송장번호 등은 목록 단계에서 최소한으로만 표시합니다.

관리적 조치

개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 권한을 분리하며, 접근 권한 변경 이력을 관리합니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

회사는 로그인 상태 유지와 보안 세션 관리를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. 회사는 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자
[추후 기재]
소속·직책
[추후 기재]
연락처
contact@oddek.co.kr

개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.

11. 처리방침의 변경

법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침을 개정하는 경우, 개정 내용과 시행 일자를 시행 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 초안이며 정식 시행 전 고지됩니다. 시행일과 최종 문안은 확정 시 기재됩니다.